In diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie Tickets verkaufen können.
Inhalt
Voraussetzungen
Um ein Ticket verkaufen zu können, müssen Sie mindestens die Berechtigung eines Verkäufers haben.
Besitzen Sie die geforderte Berechtigung, dann melden Sie sich auf der Startseite des Programms, über einen klick auf Login am System an (siehe Screenshot). Genaue Details zum Login, entnehmen Sie bitte folgendem Punkt Login/Logout.
Navigation zum Punkt Verkauf
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, erhalten sie Zugriff auf den Verkauf-Button. Um fortzufahren, klicken Sie als nächstes auf den Button Tickets (siehe Screenshot).
Sie befinden sich nun in der Ticketverkauf-Maske. Hier haben Sie die Möglichkeit ein Ticket zu verkaufen und zu stornieren.
Standardmäßig wird der Tab Neuer Ticketverkauf angezeigt, d.h. Sie befinden sich bereits in der richtigen Maske und können jetzt damit beginnen Tickets zu verkaufen.
Durchführen eines Ticketverkaufs
1. Auffuehrung suchen
Im ersten Schritt muss nach einer Aufführung gesucht werden. Wie genau das funktioniert, entnehmen Sie bitte dem Punkt Aufführung suchen. Wählen Sie danach Ihre gewünschte Aufführung und klicken Sie auf den Button Freie Plätze suchen (Button befindet sich rechts unten). Nun erhalten Sie eine graphische Darstellung des Saals, in der die von Ihnen gewählte Aufführung stattfindet.
2. Plätze auswählen
Wie Sie sehen, ist der Saal in Kategorien untergliedert. In jeder Kategorie gibt es Reihen die folgende Belegung aufweisen:
- Freie Plätze sind grün hinterlegt und mit F gekennzeichnet.
- Bereits reservierte Plätze sind rot hinterlegt und mit einem R gekennzeichnet.
- Zu reservierende Plätze sind grau hinterlegt und mit einem X gekennzeichnet.
Um ein Ticket zu verkaufen, klicken Sie einfach mit der Maus auf den entsprechenden Platz. Der Platz wird nun, entsprechend der oben genannter Belegung, markiert. Wollen Sie Ihre Auswahl rückgängig machen, dann einfach nochmals auf den Platz klicken.
3. Reservierung abschließen
Um den Verkauf abzuschließen, muss ausgewählt werden, ob der Verkauf anonym oder für einen Kunden (Person ist im System vorhanden) durchgeführt werden soll.
3.1. Anonym
Dazu klicken Sie auf den Button Plätze anonym verkaufen. Anschließend können Sie sofort mit dem Punkt 3.3. Abschluss fortfahren.
3.2. Kunde
Dazu klicken Sie auf den Button Tickets verkaufen. Sie gelangen dadurch in ein extra Fenster, in dem Sie nach einem bereits vorhandenen Kunden suchen können. Es steht Ihnen frei, wie Sie nach dem gewünschten Kunden suchen - es stehen Ihnen aber auf jeden Fall eine Reihe von möglichen Filtern zur Verfügung. Z.B. Vorname, Nachname, Geschlecht, … etc. (siehe Screenshot). Haben Sie den gewünschten Kunden gefunden, dann markieren Sie diesen und klicken danach auf Kunde übernehmen. Sollten Sie doch keinen Kunden wählen wollen, dann können Sie die Aktion jederzeit mit dem Button Abbrechen beenden.
3.3. Abschluss
Nachdem Anonym oder Kunde ausgewählt wurde, erscheint ein Informationsfenster mit allen wichtigen Verkaufsdaten. Hier können Sie nochmals kontrollieren ob alle Eingaben korrekt waren. Sollten die Daten noch fehlerhaft sein, dann kann mittels Abbrechen nochmals adaptiert werden. Sind die Daten korrekt, dann mit OK bestätigen. Abschließend erscheint eine Erfolgsmeldung mit der entsprechenden Rechnungsnummer.
Zusätzlich wird noch eine Rechnung mit dieser Verkaufsnummer erstellt und im Installationsverzeichnis abgelegt. Damit ist der Ticketverkauf abgeschlossen.
